售 后 服 务

           冠测平台以“为合作方打造*好的食品和*好的保障”为行业人生观，以“今日的质量水平就明日的行业”为经营管理背景，一直把合作方的需要摆在第一，并把它紧扣到食品的研制开发、生產、组装、销售业务及售后维修保障的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在了解怎么按照校正前我们方应了解认真对待任务，并不予推后通知格式，按照怎么按照校正期限彼此还可以商议洽谈而定。

      提示：为 保障议器的水平在运输管理的过程中不遭受损毁，议器交货后，客人对待所交货物的负责装去检修，若出现 有非常或脏污，须得以手机 或予以模式控制我机构，不要在我机构所派安装使用工程项目师未到刚刚拆箱验货，謝謝配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用好护肤品信息资源量，建立联系齐全的朋友档案存放，利用能力安全精准服务解決朋友好护肤品食用步骤中发生的毛病，并利用开展電話核实安全精准服务询问好护肤品食用情况，保证能力在线咨询及制定方案。

       沟通协调：在不断加强沟通的技巧交换，挺高问题表达的及时的性，为准性，进入整个市场，有效的沟通朋友心路历程，介绍业主意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供企业产品均经规定化的生产、严格的检查并捡验合格证后才出厂之的，的质量 和耐热性**，服务保障上等，优质价廉